FAQ
FAQ (от англ. Frequently Asked Questions) - это сборник часто задаваемых вопросов и ответов на них по определенной теме.
ОБЩИЕ ВОПРОСЫ
Да, паки (наборы) мерча планируются)
Да, первичный набор был закрытым.
Открытый набор участников зина был проведён с 25-го июня по 7 июля.
Открытый набор участников зина был проведён с 25-го июня по 7 июля.
Нет. Основной ориентир проекта - канон Call of Duty: Modern Warfare 2019 - 2026. Допускаются только канонные персонажи и операторы мультиплеера.
Зин планируется в вертикальном формате А4, в твёрдом переплёте (7БЦ).
Ориентировочный объём - более 70 страниц.
В проекте участвуют более 30 художников и 5 авторов.
Ориентировочный объём - более 70 страниц.
В проекте участвуют более 30 художников и 5 авторов.
Предварительная дата начала предзаказов - 23 октября 2026 года.
Рассылка зинов запланирована на период с 16 января по 16 февраля 2027 года.
⚠️Обратите внимание, что сроки являются примерными и могут быть изменены по независящим от команды причинам⚠️
Рассылка зинов запланирована на период с 16 января по 16 февраля 2027 года.
⚠️Обратите внимание, что сроки являются примерными и могут быть изменены по независящим от команды причинам⚠️
Планируются как и физическая (печатная) версия, так и цифровая (PDF).
Цена цифровой версии уточняется.
Цена цифровой версии уточняется.
Основной способ приобретения зина - предзаказ.
Возможность продажи оставшихся экземпляров после окончания предзаказа будет зависеть от количества напечатанных экземпляров и наличия остатков.
Возможность продажи оставшихся экземпляров после окончания предзаказа будет зависеть от количества напечатанных экземпляров и наличия остатков.
Информация о возможных бонусах и дополнительных целях будет опубликована ближе к началу предзаказов.
Небольшой спойлер: дополнительные цели будут ;)
Небольшой спойлер: дополнительные цели будут ;)
Да, перед и во время периода предзаказов будет опубликована информация о содержании зина и различных позициях мерча.
Следите за обновлениями в социальных сетях проекта.
Следите за обновлениями в социальных сетях проекта.
Количество экземпляров и условия возможного повторного тиража будут определены ближе к предзаказам.
Повторный тираж не гарантируется.
Повторный тираж не гарантируется.
Если возникнут серьёзные изменения в сроках производства или проекте, мы обязательно сообщим об этом покупателям через официальные площадки проекта (Телеграм и Вконтакте).
В случае отмены проекта условия возврата средств будут опубликованы отдельно и будут зависеть от стадии производства и уже понесённых расходов.
В случае отмены проекта условия возврата средств будут опубликованы отдельно и будут зависеть от стадии производства и уже понесённых расходов.
Все основные новости будут публиковаться в официальных социальных сетях проекта.
По вопросам, предложениям или проблемам с заказом также можно будет связаться с организаторами напрямую <3
По вопросам, предложениям или проблемам с заказом также можно будет связаться с организаторами напрямую <3
ОПЛАТА
ЮMoney, Банковские карты (Mastercard, Visa, МИР, JCB), SberPay
Ориентировочная стоимость одного экземпляра зина - около 2700-3000 рублей.
Нет.
Информация о возможности оплаты иностранными картами будет опубликована ближе к старту предзаказов.
Стоимость зина и выбранного мерча необходимо оплатить полностью при оформлении предзаказа.
Стоимость доставки будет рассчитана отдельно и оплачивается позже, перед отправкой заказа.
Предварительно предзаказы запланированы на период с 23 октября по 9 декабря 2026 года.
Предварительная рассылка заказов запланирована на период с 16 января по 16 февраля 2027 года.
Сроки могут быть изменены в случае задержек производства или доставки тиража организаторам.
Стоимость доставки будет рассчитана отдельно и оплачивается позже, перед отправкой заказа.
Предварительно предзаказы запланированы на период с 23 октября по 9 декабря 2026 года.
Предварительная рассылка заказов запланирована на период с 16 января по 16 февраля 2027 года.
Сроки могут быть изменены в случае задержек производства или доставки тиража организаторам.
Возможность внесения изменений в заказ будет зависеть от стадии обработки заказа.
На этапе предзаказов - да
После - при наличии "остаточных" позиций
На этапе предзаказов - да
После - при наличии "остаточных" позиций
Да, это будет возможно, если при оформлении заказа будут корректно указаны данные получателя и адрес доставки.
Да, после успешной оплаты на указанную в форме предзаказа почту придёт письмо со всей информацией по заказу. Обязательно проверьте папку "Спам"!
ДОСТАВКА
Отправка осуществляется Почтой России, Яндекс Доставкой или СДЭКом.
Оплата доставки не включена в стоимость товара и будет взиматься отдельно.
Оплата доставки не включена в стоимость товара и будет взиматься отдельно.
Возможность международной доставки рассматривается.
Более точная информация о доступных странах и стоимости доставки обсуждается лично с каждым покупателем.
Более точная информация о доступных странах и стоимости доставки обсуждается лично с каждым покупателем.
Предварительная рассылка заказов запланирована на период с 16 января по 16 февраля 2027 года.
Сроки могут быть изменены в случае задержек производства или доставки тиража организаторам.
Сроки могут быть изменены в случае задержек производства или доставки тиража организаторам.
Если выбранная служба доставки предоставляет трек-номер, покупатель сможет отслеживать отправление самостоятельно.
Подробные условия будут зависеть от выбранного способа доставки.
Подробные условия будут зависеть от выбранного способа доставки.
Это будет зависеть от выбранной службы доставки.
Доступные варианты будут указаны при оформлении заказа.
Доступные варианты будут указаны при оформлении заказа.
Если товары оформлены в рамках одного заказа, они будут отправлены одной посылкой, если это технически возможно.
Возможность объединения отдельных заказов будет зависеть от стадии их обработки.
Возможность объединения отдельных заказов будет зависеть от стадии их обработки.
Возможные таможенные пошлины и сборы, предусмотренные законодательством страны получателя, оплачиваются получателем.
Необходимо как можно скорее связаться с организаторами и сообщить актуальные данные.
Изменить адрес можно будет только до момента отправки заказа.
Изменить адрес можно будет только до момента отправки заказа.
Это возможно только до момента подготовки заказа к отправке и при наличии технической возможности.
Для изменения необходимо связаться с организаторами.
Для изменения необходимо связаться с организаторами.
Зины и мерч будут упакованы с учётом необходимости защитить печатную продукцию от повреждений и влаги при транспортировке: картонные коробки, боп-пакеты, пупырчатая плёнка.
Если доставка в выбранную страну окажется невозможной, организаторы свяжутся с покупателем для обсуждения доступных вариантов решения.
ВОЗВРАТЫ
Условия отмены предзаказа будут зависеть от стадии производства и его обработки.
После окончания периода предзаказов отменить предзаказ без потери средств будет невозможно.
В случае отмены ДО окончания периода предзаказов покупателю возвращается полная сумма заказа.
После окончания периода предзаказов отменить предзаказ без потери средств будет невозможно.
В случае отмены ДО окончания периода предзаказов покупателю возвращается полная сумма заказа.
Возможность и размер возврата будут зависеть от того, на каком этапе находится заказ и были ли средства уже направлены на производство или другие расходы проекта.
После окончания периода предзаказов отменить предзаказ без потери средств будет невозможно.
В случае отмены ДО окончания периода предзаказов покупателю возвращается полная сумма заказа.
После окончания периода предзаказов отменить предзаказ без потери средств будет невозможно.
В случае отмены ДО окончания периода предзаказов покупателю возвращается полная сумма заказа.
Необходимо как можно скорее связаться с организаторами и приложить фотографии или видео повреждений, а также информацию о заказе.
Если повреждение произошло по вине производства или при пересылке, предусматривается частичный возврат средств.
Возможный брак условно делится на две категории:
1. Критичные - искажающие или приводящие к потере информации, существенно влияющие на товарный вид или использование издания. Считаются браком и являются основанием для частичного возврата.
2. Незначительные - не влияющие на информацию, товарный вид и использование издания. Не считаются браком и не являются основанием для возврата.
Если повреждение произошло по вине производства или при пересылке, предусматривается частичный возврат средств.
Возможный брак условно делится на две категории:
1. Критичные - искажающие или приводящие к потере информации, существенно влияющие на товарный вид или использование издания. Считаются браком и являются основанием для частичного возврата.
2. Незначительные - не влияющие на информацию, товарный вид и использование издания. Не считаются браком и не являются основанием для возврата.
О проблеме рекомендуется сообщить как можно скорее после получения заказа. Стандартный срок установленный законодательством РФ - от 3 до 10 дней.
Необходимо связаться с организаторами, приложить фотографии полученного заказа и информацию о заказе.
После проверки будет предложено решение проблемы.
После проверки будет предложено решение проблемы.
Такие ситуации будут рассматриваться индивидуально в зависимости от характера проблемы.
Зависит от причины возврата и обстоятельств конкретного случая. Если ошибка произошла со стороны организаторов, то вопрос будет решаться отдельно.
Связаться с командой можно через официальные социальные сети проекта (TG | VK) и контакты организаторов. Мы постараемся отвечать на обращения как можно быстрее.
Контакты организаторов:
Druap:
ТГ: https://t.me/druap_tg
ВК: https://vk.com/druap404
ТГК: https://t.me/druap_art
KsLH:
ТГ: https://t.me/Ks_LH
ВК: https://vk.com/ksander_loh
Контакты организаторов:
Druap:
ТГ: https://t.me/druap_tg
ВК: https://vk.com/druap404
ТГК: https://t.me/druap_art
KsLH:
ТГ: https://t.me/Ks_LH
ВК: https://vk.com/ksander_loh